이바라키현 쯔쿠바시
ISO9001을 시민창구과∙각 창구센터가 인정취득!
(홍보 쯔쿠바의 내용)
쯔쿠바시는 시민 모두에게 신뢰받고 친절한 시청만들기 및 시민만족도 향상을 도모하기 위해 국제표준규격인 ISO9001의 인정을 취득했다. 현재 현내에서 유일한 인정등록 자치체이다.
ISO9001이라고 하는 것은?
ISO(International Organization for Standardization)라고 하는 것은 국제적으로 공통해서 사용할 수 있는 제품시스템의 표준(규격), 소위 세계공통 룰을 정하고 있는 비정부국제기구인 국제표준화기구이다.
9001은 이 기구가 정하고 있는 규격의 하나로 품질보증과 고객만족의 향상을 주요 목적으로 계획, 실시, 평가, 점검이라는 관리사이클을 이루는 계속적인 개선을 행하는 시스템이다.
* 자세한 내용 첨부 문서 참조
Copyright 2016 by GOVERNORS ASSOCIATION OF KOREA all rights reserved
댓글