[영국/IT‧기술혁신] LGA, 미션 중심 디지털화 프레임워크 발표

❍ 효율성을 높이고 공공서비스 및 주민과의 연결성 증진을 위한 새로운 미션 중심의 프레임워크가 발표됨에 따라 지자체(의회)의 디지털 혁신이 촉진될 전망임

❍ 혁신과 관료주의로부터의 자유를 통해 변화를 주도한다는 LGA의 「지방정부 백서」(Local Government White Paper) 우선순위를 기반으로 한 이 새로운 프레임워크는 지자체가 최신 디지털 기술을 활용하여 지역사회가 직면한 문제들을 해결할 수 있도록 지원하기 위해 고안됨

❍ 이는 과학혁신기술부(Department for Science, Innovation and Technology)가 공공서비스의 디지털 전환을 위한 노력을 통합하고 에너지, 보건, 치안, 교육 등의 분야에서 기술을 보다 더 잘 활용하기 위해 데이터, 디지털, AI 분야의 전문가를 영입하기 위해 규모와 범위를 확대함에 따라 마련됨

❍ LGA의 지방정부 디지털화 프레임워크(Local Government Digitalisation Framework)는 3가지 미션, 6가지 공통 원동력(enablers), 6가지 모범사례 원칙으로 구성되어 있으며, 각 부문에서 얻은 통찰력과 학습을 통해 공유 언어와 접근방식을 개발하는 것을 목표로 함

❍ 3가지 미션은 다음을 달성하기 위해 노력함:

   ➀ 디지털 기술과 데이터를 활용하여 주민을 위한 서비스 제공 방식을 혁신하는 디지털로 기능하는 지자체(Digitally-enabled councils)

   ② 디지털 기술, 도구 및 기회를 통해 성공할 수 있는 디지털 역량을 갖춘 주민(Digitally-empowered residents)

   ③ 안전하고 지속 가능한 디지털 연결 및 인프라로 뒷받침되는 디지털 기반 장소(Digitally-equipped places)

❍ 6가지 공통 원동력 및 6가지 모범사례 원칙은 다음과 같음:

   - 원동력: 데이터, 연결성, 리더십, 역량, 협업, 가치

       (Data, Connectivity, Leadership, Capabilities, Collaboration, Value)

   - 모범사례 원칙: 민주성, 윤리성, 포용성, 지속가능성, 사이버복원력, 사용자 중심성

       (Democratic, Ethical, Inclusive, Sustainable, Cyber Resilient, User-centric)

❍ LGA의 개선‧혁신위원회 부의장 알렉스 콜리(Alex Coley)는 다음과 같이 밝힘:

     “지자체(의회)는 주민과 지역사회가 마주한 문제들에 대한 새로운 해결방안을 개발하기 위해 끊임없이 혁신하고 있지만, 장애물이나 추가 비용에 직면하는 경우가 너무 많습니다. 이번 프레임워크는 지자체의 디지털 미래를 확보하기 위한 명확한 방향을 제시합니다. 이 사명은 디지털화에 대한 과감한 공동 행동을 취함으로써 서비스를 보다 효율적으로 제공하고, 보다 효과적으로 참여하며, 21세기에 걸맞은 번영하는 지역사회를 만들겠다는 의지의 선언이자 가시적인 약속입니다.”

*출처: Local Government Association, 2024. LGA launches mission-driven digitalisation framework, Local Government Association [Online], 12 July. Available from https://www.local.gov.uk/about/news/lga-launches-mission-driven-digitalisation-framework

- 자료 작성자: 홍민호