『유비쿼터스-인터넷(U-IT)기술을 이용한』

시정정보 컨텐츠서비스 운영

민원실을 방문한 민원인들에게 대기시간의 지루함을 환기코자 시정정보 컨텐츠 서비스를 제공 유비쿼터스 시대에 부응하는 최상의 고객감동 민원행정서비스 추진

□ 필요성

 ○ 방문민원인의 대기시간 지루함 환기코자 전국최초 설치운용

 ○ 시정홍보의 실시간 제공으로 홍보효과 극대화

 ○ U-시대에 앞서가는 최상의 고객감동 행정서비스 제공

□ 운영계획

 ○ 설치장소 : 민원실 민원창구 4개소(주민등록, 지적, 호적, 세무)

 ○ 소요예산 : 3,950천원(디지털액자 구입 및 설치비- 4대)

   - 일반운영비 : 2,550천원(민원행정 계상분)

     ·디지털액자(1,400천원) 2대, 유·무선공유기(150천원) 1대

     ·컨텐츠 제작비 : 오동도외 48컷, 업무별안내 40컷내외(1,000천원)

   - 공공요금 : 정보통신과 협조(연간 600천원)

     ·ADSL 인터넷회선 사용료(월 50천원)

   - 예산과목 : (관)일반행정비 (항)민원행정 (세항)민원행정 (목)일반운영비

   - 일반운영비 : 1,400천원(지적행정 계상분)

     ·디지털액자(1,400천원) 2대

   - 예산과목 : (관)일반행정비 (항)지적행정 (세항)지적행정 (목)일반운영비

 ○ 컨텐츠 제공 주요내용

   - 2006년 시정추진 성과보고 동영상

   - 2012년세계박람회 안내 동영상(EXPO 2012 Yeosu korea #2)

   - 여권발급, 주민등록, 인감, 어디서나민원 안내(그림과 문자위주)

   - 새주소 사업 추진 상황

   - 우리시 관광홍보 사진(오동도외 48컷)

   - 생활정보: 증권정보-팍스넷, 날씨정보-케이웨더(향후 연동)

□ 운영내용 및 방법

 ○ 운영내용 : 디지털액자 컨텐츠 세부 선별 내역(별첨 참조)

   - 2006년 시정추진 성과보고(14분)

     ·2006년 사업별 핵심추진내용 및 시정평가사항 안내

     ※공직선거법관련 전화 질의내용

       ·수화자: 2007.2.8～9일 통화분, 여수선관위 계장 오창원

       ·내용: 디지털액자에 시장 신년사 게시가능 여부

       ·답변: 광역자치단체장선거 180일전한 가능

   - 2012년 여수세계박람회 홍보 동영상

     ·EXPO 2012 Yeosu korea #2 (5분)

     ·내용 : 박람회 개최 당위성 및 비젼 안내

   - 관광사진 : 국립공원 오동도외 48개소 관광사진

   - 업무별 안내 : 여권, 주민등록, 인감, 어디서나 민원

   - 새주소 사업 추진 상황

   - 리더쉽/유머 :‘공병호의 초컬릿’일부 2컷 발췌(저작자 표기)

 ○ 설치방법

   - KT올팟 사이트 주소 : www.Allpot.co.kr

   - 아이디 및 액자 등록 : 액자 별 아이디, 고유번호 정의

   - 액자 인터넷 연결 : 유선 또는 무선, 인터넷주소(IP) 정의

   - 올팟사이트 컨텐츠등록 : 리얼타임 실시간 컨텐츠 등록

 ○ 기기운영부서 지정 및 유지보수 방안

   - 운영부서 지정 : 민원지적과

     ·정 : 주민등록담당 김태열

     ·부 : 지방전산서기 정순열

   - 유지보수방안

     ·점검 : 분기 1회(협의한 날) 시 담당자, 업체담당자 동행

     ·컨텐츠 수정 : 부정기 발생예상으로 회 별 유상계상

 ○ 디지털액자 모델/제원 및 연결도

   - 모델

   - 제원

     ·모델명 : EF-150SD(15")

     ·LCD ：TFT-LCD        ·해상도 : 1,024 * 768 dpi

     ·메모리 : 64MB ~ 1GB  ·제품크기 : 350*340*150mm(폭/높이/깊이)

   - 연결도

□ 기대효과

 ○ 민원대기시간의 지루함 환기 및 시정정보 홍보

 ○ 유비쿼터스시대에 앞서가는 최상의 민원행정서비스 제공

 ○ 시정정보의 실시간 제공으로 홍보효과 극대화

□ 향후 계획

 ○ 고속하향패킷접속(HSDPA)통신기술을 이용 시, 읍·면·동 민원창구 확대 설치

 ○ 이용효과가 클 경우 관과소까지 확대 운영

 ○ 신선하고 다양한 국·도·시정 정보 공유

□ 용어 설명

 ○ 디지털 액자란?

   - 기존 종이 사진과 앨범기능을 디지털로 전환 사진, 동영상, 음악을 감상과 저장이 가능한 멀티미디어플레이어 매채임

   - 네트워크 기능을 활용 유.무선으로 디지털 컨텐츠를 화면출력 또는 다른 사람과 주고 받을 수 있는 유비쿼터스서비스임

 ○ 컨텐츠란?

   - 컨텐츠란 원래 서적, 논문 등의 내용이나 목차를 일컫는 말이었지만, 현재는 각종 유·무선 통신망을 통해 제공되는 디지털 정보를 통칭하며 인터넷을 통해 제공되는 각종 프로그램이나 영화, 음악, 게임 소프트웨어 등이 모두 이에 속함